Life Time Value(顧客生産価値)の定義

定義(Life Time Value)

Life Time Value(顧客生産価値) とは, 1人の会員が生涯に渡って支払う会員料金の期待値をいう.

毎回の会員料金を $M$, 会員の継続率を $A[\%]$ とする. このときの顧客生産価値を $LTV$ とすると,

$\displaystyle LTV = \sum_{n=0}^\infty M\left( \frac{A}{100} \right)^n$

である.

毎回の会員料金を $1,000$(円), 会員の継続率を $50[\%]$ とします。

$LTV$ $\displaystyle =\sum_{n=0}^\infty 1000 \left( \frac{50}{100} \right)^n$ $=2,000$

です。

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